Conferencias

16 Mar Experiencia de candidato.

Suele decirse que bastan 30 segundos para formarnos una opinión sobre una persona o emitir un juicio sobre ella; cuando conocemos a alguien tenemos muy poco tiempo para causar una buena impresión por lo tanto esta primera oportunidad es clave para transmitir lo que queremos...

Read More

15 Feb La experiencia del ciudadano.

La Experiencia del Ciudadano, de la Ciudadana, o de la Ciudadanía (si no os importa vamos a utilizar el genérico Ciudadano, para agilizar la lectura), va teniendo cada vez más importancia, en realidad siempre la ha tenido (o debería) pero la administración se la está...

Read More

03 Ene Queridos Reyes Magos…

"Queridos Reyes Magos: No hay trío en la historia que me haya hecho más feliz que vosotros, ninguno, pero este año me veo obligado de cambiar de táctica. Las voces de Ella Fitzgerald, Sara Vaughan y Billie Holiday (Las tres damas del Jazz) y en los últimos...

Read More

14 Dic EXPERIENCIA DE CLIENTE: MENUDA PELÍCULA.

En los últimos años hemos visto cómo la presencia del concepto Experiencia ha ido creciendo exponencialmente. No sólo es tratado en cualquier foro al que acudamos, sino que todo tipo de corporaciones a nivel mundial, grandes, pequeñas e incluso medianas, han acogido éste como si...

Read More

29 Jun The Customer Spirit participa en la primera edición del International Customer Experience Forum

Hoy hemos tenido el placer de participar en la primera edición del International Customer Experience Forum, una certificación internacional en Customer Experience organizada por CXMastermind – CXChange Institute. Han sido tres días intensos hablando de Experiencia de Cliente en los que se ha profundizado en la...

Read More
Uso de cookies
Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra Política de Cookies.
OK.