La Experiencia de Cliente es una estrategia de negocio. En The Customer Spirit tenemos muy claro que hay que unir el mundo de la Experiencia de Cliente con el impacto en los Resultados de las Compañías.
De ahí que hayamos desarrollado una alianza estratégica con Altin Solutions, consultora tecnológica con más de 15 años de vida, que está focalizada en sistemas de información para directivos:
Tenemos la capacidad de medir el impacto de la Experiencia de Cliente en los Resultados
¿Qué Hacemos? Diseño, desarrollo e Implementación de Sistemas de Información para la Toma de Decisiones (Planificación Estratégica, Presupuesto, Análisis, Reporting, Cuadro de Mando, Consolidación, Simulación de Escenarios, Proyección y Modelos Predictivos).
¿Cómo lo hacemos? Nos apoyamos en Tecnologías Flexibles y de Usuario Final. Contamos con un Equipo Humano altamente especializado, con amplia experiencia, cercanía y profesionalidad.
¿Qué Beneficios aportamos? Transformamos datos en información. Integramos datos desde múltiples fuentes, transformándolos en información útil y sintética para su análisis. Facilitamos a los Directivos un soporte de información para mejorar sus procesos, anticipar decisiones, simular escenarios, proyectar y planificar, analizar el estado de su área de control y en definitiva mejorar el Rendimiento Corporativo.
¿Para quién lo hacemos? Para los Directivos de cualquier área de la Organización (Comercial, Financiero, Producción, RRHH, Logística, Marketing, Calidad, Operaciones y Servicios, Sistemas) y equipos de soporte al decisor.