
Experiencia de Cliente B2B.
En The Customer Spirit seguimos tratando de compartir las claves de las diferentes visiones existentes y hoy es el turno de la Experiencia de Cliente B2B. El

En The Customer Spirit seguimos tratando de compartir las claves de las diferentes visiones existentes y hoy es el turno de la Experiencia de Cliente B2B. El

Suele decirse que bastan 30 segundos para formarnos una opinión sobre una persona o emitir un juicio sobre ella; cuando conocemos a alguien tenemos muy

“Lo único que permanece es el cambio”, podría ser una cita de plena actualidad, pero lo afirmó un filósofo hace muchos años. El caso es

La Experiencia del Ciudadano, de la Ciudadana, o de la Ciudadanía (si no os importa vamos a utilizar el genérico Ciudadano, para agilizar la lectura),

Hemos hablado ya varias veces de la importancia de encontrar el lugar del Cliente para desarrollar una estrategia de negocio centrada en él, de forma

En este post vamos a hablar de un tema tan amplio y a la vez tan interesante como LA EXPERIENCIA y para ello lo primero que

«Queridos Reyes Magos: No hay trío en la historia que me haya hecho más feliz que vosotros, ninguno, pero este año me veo obligado de

Un nuevo año nos pisa los talones y toca hacer un resumen de lo vivido durante estos meses que dejamos atrás. Todos nos reservamos un momento

En los últimos años hemos visto cómo la presencia del concepto Experiencia ha ido creciendo exponencialmente. No sólo es tratado en cualquier foro al que

Hemos participado como Partners en la iniciativa lanzada por Atelier by Isem para ayudar a conocer la experiencia de cliente a nuevas Startups a hacer

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“Lo único que permanece es el cambio”, podría ser una cita de plena actualidad, pero lo afirmó un filósofo hace muchos años. El caso es

La Experiencia del Ciudadano, de la Ciudadana, o de la Ciudadanía (si no os importa vamos a utilizar el genérico Ciudadano, para agilizar la lectura),

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