24 horas como Cliente con Mª Dolores Méndez.
Profesionales en el ámbito de la Experiencia de Cliente, nos cuentan sus reflexiones sobre sus experiencias como Cliente, qué es lo que valoran o qué
Profesionales en el ámbito de la Experiencia de Cliente, nos cuentan sus reflexiones sobre sus experiencias como Cliente, qué es lo que valoran o qué
En nuestra serie, «24 horas como Cliente», tenemos el placer de contar con Nacho Rodríguez, Head of Customer Experience en Servicios Financieros Carrefour. Con sólo
Seguimos con nuestra serie de entrevistas a expertos en el ámbito de la Experiencia de Cliente. En «24 horas como Cliente». entrevistamos a Óscar Álvaro, Digital
Hoy contamos con Javier Polvorinos, Head of CRM & CX Europe Grupo Parques Reunidos, en nuestra serie de entrevistas «24 horas como Cliente». Profesionales en el
Empezamos la semana con la entrevista a Nanes Martínez-Arroyo, Directora de la Asociación DEC. Tanto ella como toda la Asociación tienen como objetivo crear una comunidad
Nuestro siguiente invitado en la serie de entrevistas «24 horas como Cliente» es David Barroeta, director de Personas en Opticalia y profesor Asociado de la
Hoy os presentamos «24 horas como Cliente». Una serie de entrevistas a profesionales especializados en el mundo de la Experiencia de Cliente, que vienen a
Este post es especial porque contamos con Juan Jiménez Baltasar, Customer Experience Project Manager en Orange, para hablarnos sobre si una buena Experiencia de Cliente
Como hemos ido publicando en post anteriores, la gestión de las relaciones entre las Empresas y los Clientes (en sus múltiples modalidades, como Consumidor, Paciente,
La Experiencia de Cliente genera resultados positivos. Esta lección ya la tenemos aprendida, interiorizada y superada (al menos los profesionales de la Experiencia de Cliente).
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